为进一步增强客户体验,积极履行企业社会责任,推动公司持续高质量发展,富德生命人寿洛阳中支紧随总分公司步伐,于2024年6月至11月期间,将持续开展2024年”家 恋”客户服务活动。
此次客户服务活动不仅是对公司服务理念的一次全面展示，更是对广大客户长期支持的深情回馈。活动坚持以客户为中心，将紧密围绕时下社会热点，深度结合洛阳地方文化特色，通过线上线下的有机融合，为客户提供全方位、多层次的优质服务体验。
线上活动方面，富德生命人寿洛阳中支将以“富德心服务”平台为依托，阶段性开展限时活动。客户只需动动手指，即可轻松参与，不仅提升了活动的趣味性和互动性，还有效增强了客户与公司之间的情感联系。
线下活动则更加丰富多彩，通过实地交流与互动，主动融入业务场景，创新搭建起客户与公司之间的沟通桥梁。为了打造独具特色的活动品牌，满足不同层次客户的多样化需求，富德生命人寿洛阳中支精心策划了一系列差异化活动。活动主题将围绕航天科技、奥林匹克运动会、低碳环保、家庭亲子关系、护航高考、新中国成立75周年以及红军长征出发90周年等热点话题展开，同时结合中国传统节庆，将为客户呈现一场场精彩纷呈的线下活动。
为确保本届客户服务活动的顺利开展，富德生命人寿洛阳中支及下辖各机构进行了周密的筹备工作。工作人员在职场内部进行了全面的氛围布置，包括悬挂条幅、张贴海报、摆放展架等，并通过电子屏滚动播放活动信息，以此营造浓厚的活动氛围。
值得一提的是，富德生命人寿洛阳中支策划在八月份，将联合营运部与市区团队开展一场“八一建军节”特色纪念活动。届时，公司将邀请客户亲临活动现场，由洛八办的专业讲解员为客户们深入解读洛八办在抗战时期的历史地位及其重要意义。希望通过实地参观与讲解，客户们能够对那段峥嵘岁月有更加深刻的认识，同时更珍惜当下的美好生活。
一直以来，富德生命人寿洛阳中支始终坚持以客户为中心，不断创新服务模式，致力于为客户提供更加贴心、专业的全方位服务体验。同时，公司也期待通过2024年“家·恋”客户服务活动，与客户建立更加深厚的联系，与客户携手共同创造美好的未来。