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超头主播 淘宝直播进入阵痛期 薇娅模式或能挽救危机?

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超头主播 淘宝直播进入阵痛期 薇娅模式或能挽救危机?
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在去年双11的巅峰时期,淘宝两位大主播薇娅和李佳琦分别完成了82.52亿和106.53亿的销售额。两位大主播以近乎垄断的形式收割了淘宝直播的流量,用一次次巨大的销售额刷新人们对淘宝电商直播的认知。如今,当薇娅停播,李佳琦断网,淘宝几十上百亿的直播销售额随之消散,仿佛没有出现过一样。
这边是抖音、快手的电商做得如火如荼,品牌和消费者从淘宝走向短视频平台,那边薇娅和李佳琦停播后,淘宝也在试图挽救危局。今年一月份,淘宝直播推出了2022年的流量扶持计划,鼓励中腰部主播和新达人在淘宝成长,具体包括现金与流量的双重激励。但中腰部主播的情况在淘宝并没有预想的乐观,据媒体报告显示,在2021年“淘快抖”主播带货榜单TOP30中,淘宝上榜9位主播,其中三位是大主播,在腰部主播阵营中,抖音占到大多数,淘宝仅有6位。
面对抖音、快手电商直播的兴起,品牌和主播“出淘”成为一个不可避免的事实。即便不愿意承认,但淘宝的去头部战略在目前来说,还是比较难实现的,因为消费者对一个主播建立的信任很难轻易转移到另外的人身上。
对于主播来说,想换取消费者的信任,是一件非常难的事情,很多消费者可能只会给主播两三次机会,如果不喜欢,可能以后再也不会光顾,所以业界普遍认为,直播电商成功的关键就是如何建立起消费者信任机制,这方面需要主播团队具有专业水准,在选品供应链售后保障等方面具备一流水平,这也是为什么时至今日,很多人都还在怀念薇娅直播间的根本原因。
“看到有人想念薇娅,我个人是完全可以理解的,主播最重要的就是选品和价格,这两点上薇娅之前真的做得很好!每次看直播很难不让人心动!”网友的评论代表了很多人的心声,而之所以能维持长期的依赖和信任关系,薇娅本人必须付出常人看不到的努力,在很多消费者看来,薇娅直播间就是一个百货超商,盘子做得实在大,涵盖得实在多,对消费者来说,进入一个直播间,可以一站式买到几乎所有需要的东西,因此,她几乎卖任何东西都可以瞬间秒空。
“如果连续几次直播的选品我都不感兴趣,可能之后就懒得再看了“大概是围观者的真实写照。毕竟,在快节奏的消费时代里,稀缺的注意力经济是重点,而主播能否快速吸引消费者注意力,看似简单,实则跟一系列的功力有关,比如是否具备严格的选品能力、是否有超高的议价能力、能否在直播期间用吸引眼球的方式和节奏带动消费者情绪和购买欲望、对产品的了解是否到位、对受众的了解是否足够。
因此,随着“懂女人”的“一姐”薇娅”的退隐,更多“女人们”在围观了一些其他直播间之后,默默离开了淘宝直播间。加上不久前李佳琦的默默退出,让淘宝平套遭遇了雪上加霜的打击,加之新扶持的中腰部主播能打的太少,淘宝直播生态正面临成立以来最严峻的挑战。
一边是有着丰富直播经验和粉丝基础的曾经的”直播一姐“,一边是亟需流量稳固直播生态的大平台,结合不久前有关部门联合制定的《关于进一步规范网络直播营利行为促进行业健康发展的意见》,肯定直播行业对稳就业、促消费发挥了重要作用,同时指出网络直播平台、网络直播服务机构以及主播要依法规范开展生产经营活动、积极承担社会责任,有业内资深人士表示,未来双方也许可以继续探索大IP与平台互惠共利,在品牌出海、乡村振兴等领域寻求更多合作发展模式。
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